S.I.A.O Allier (Service Intégré de l'Accueil et de l'Orientation)

Le Service intégré d’accueil et d’orientation, créé 2010, a pour vocation de simplifier les démarches d’accès à l’hébergement et au logement, de traiter avec équité les demandes, de coordonner les différents acteurs de la veille sociale et de l’accès au logement, de contribuer à la mise en place d’observatoires au niveau local et départemental.

Principes fondamentaux

Trois principes fondamentaux ont conduit à la nécessité de créer un Service Intégré d’Accueil et d’Orientation des personnes sans abri :

• - l’inconditionnalité de l’accueil et la continuité de la prise en charge : ce principe garantit à chaque personne et famille sans domicile fixe ou risquant de l’être, ayant besoin d’un hébergement, la possibilité d’y accéder, en urgence si nécessaire, et d’y demeurer jusqu’à son orientation vers une proposition adaptée ;
• - « le logement d’abord » selon lequel chaque personne et famille accueillie dans un hébergement ne doit rester que le temps nécessaire et doit pouvoir accéder au logement dans les meilleurs délais dès lors qu’elle y est prête ;
• - l’accès au service public : toute personne doit pouvoir trouver un service d'accueil et d'orientation en tout point du territoire, sans discrimination, et apportant une réponse à ses besoins.
   

Ses missions

Le SIAO a pour mission de :

• simplifier les démarches d’accès à l’hébergement et au logement pour toutes personnes sans logement / sans hébergement
• en s’appuyant sur les disponibilités de l’offre existante
• coordonner l’ensemble des acteurs de la veille sociale
• participer à la constitution d’un observatoire local de l’hébergement sur tout le territoire

Cette mission nous a été confiée par les services déconcentrés de l’Etat (D.D.C.S.P.P.)

Son contenu :

Il est chargé de recevoir toutes les demandes d’hébergement ponctuel ou durable sur le département, en lien avec l’ensemble des partenaires du secteur et ceci en temps réel, en fonction des places disponibles, afin d’organiser ensuite les réponses et les orientations adaptées. Il est une mise en réseau du dispositif AHI et d’accès au logement des personnes sans abri ou mal logées. Plateforme unique du service public de l’hébergement et de l’accompagnement vers et dans le logement, il favorise la transition de l’urgence vers l’insertion et garantit la fluidité vers le logement.

Partenariat d’actions

• Centres d’Hébergement d’Urgence et de Réinsertion Sociale
• Lits Halte Soins Santé
• Centres hospitaliers avec ses C.M.P. (généraux et/ou spécialisés)
• Structures relevant du secteur du logement adapté (type maisons-relais, résidence sociales...)
• Structures départementales relevant de l’aide sociale à l’enfance et aux familles (U.T.A.S. et service social de secteur départemental de l’enfance, maison maternelle...)
• C.S.A.P.A. hospitalier ou associatif (ex C.S.S.T. ou C.C.A.A.)
• Structures relevant du handicap et/ou des personnes sous mesures de protection (organismes de tutelle ; service de type S.A.V.S....)
• Equipes de Prévention Spécialisée et/ou P.J.J.
• Administration pénitentiaire
• Commissariat de Police et S.D.I.S. 03
• Mission Locale etc.
• Résidences Sociales

Publics

Toute personne, couple ou famille, en situation urgente de « demande sociale » en lien avec une rupture d’hébergement. Ceci peut concerner bien sûr une demande d’hébergement ou de logement mais aussi d’accueil ou de mise à l’abri, de prestations alimentaires, d’écoute…
Plus généralement, personnes majeures, accompagnées ou non d’enfants, connues ou non des services de droit commun ayant une problématique d’hébergement et/ou de logement.

S.I.A.O Allier

51 avenue Meunier
03000 Moulins
Tél. 04 70 35 11 80 - Fax. 04 70 35 11 89
Email siao03@viltais.eu