"C'est dans l'effort que l'on trouve la satisfaction et non dans la réussite. Un plein effort est une pleine victoire." Gandhi
Le Service intégré d’accueil et d’orientation, créé 2010, a pour vocation de simplifier les démarches d’accès à l’hébergement et au logement, de traiter avec équité les demandes, de coordonner les différents acteurs de la veille sociale et de l’accès au logement, de contribuer à la mise en place d’observatoires au niveau local et départemental.
Trois principes fondamentaux ont conduit à la nécessité de créer un Service Intégré d’Accueil et d’Orientation des personnes sans abri :
Le SIAO a pour mission de :
Cette mission nous a été confiée par les services déconcentrés de l’Etat (D.D.C.S.P.P.)
Il est chargé de recevoir toutes les demandes d’hébergement ponctuel ou durable sur le département, en lien avec l’ensemble des partenaires du secteur et ceci en temps réel, en fonction des places disponibles, afin d’organiser ensuite les réponses et les orientations adaptées. Il est une mise en réseau du dispositif AHI et d’accès au logement des personnes sans abri ou mal logées. Plateforme unique du service public de l’hébergement et de l’accompagnement vers et dans le logement, il favorise la transition de l’urgence vers l’insertion et garantit la fluidité vers le logement.
Toute personne, couple ou famille, en situation urgente de « demande sociale » en lien avec une rupture d’hébergement. Ceci peut concerner bien sûr une demande d’hébergement ou de logement mais aussi d’accueil ou de mise à l’abri, de prestations alimentaires, d’écoute…
Plus généralement, personnes majeures, accompagnées ou non d’enfants, connues ou non des services de droit commun ayant une problématique d’hébergement et/ou de logement.
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